En muchas ocasiones podemos encontrar opiniones de que la tecnología se ha vuelto una herramienta indispensable en cualquier negocio y esto abarca también el negocio de la mecánica pero a pesar de estar de acuerdo en este punto pocos lo ponen en practica en su totalidad, es decir, se invierte en tecnología, en herramientas que ayuden en el servicio que brinda en piso o en las reparaciones que hacemos pero se deja de lado una parte tan importante como lo es la administrativa.
Taller Alpha es una herramienta no solo administrativa que permite llevar el control general de mi taller sino también una herramienta de trabajo para llevar un control detallado del historial de reparación del vehículo, así como llevar un control de seguimiento del cliente en específico. No se puede solo estar trabajando con las mejores herramientas de reparación mecánica sino también trabajar con una plataforma eficiente y proactiva que le permite al jefe de taller ver los tiempos de reparación de sus mecánicos en piso o ver mientras se procede en una reparación que producto de nuestro inventario podemos utilizar en la reparación sin necesidad de consultar a un tercero sino agregarlo en el momento y que esto se vea agregado en la factura final sin hacer mucho tramite interno que puede provocar errores.
Costa Rica es un país que poco a poco va creciendo en esta cultura de sistemas especializados en talleres lo cual ya es una realidad en países como Estados Unidos donde un sistema administrativo especializado en talleres es tan indispensable como cualquier otra herramienta de reparación para sus talleres.
¿Qué se debe hacer para que se vuelva una cultura en Costa Rica?
Este es un punto importante, como administrador de un taller hace muchos años un celular no hacía nada en nuestro taller mas que para hacer llamadas hoy en día es una herramienta para comunicarnos con nuestro clientes, enviarles publicidad y por medio de redes sociales dar a conocer nuestro negocio pero también puede convertirse en ese administrador que lleve el control de mis facturas electrónicas, el historial de mi trabajos realizados y hasta de inventario, controlar una cartera confiable de clientes y proveedores y de gastos, TODO esto dentro de una sola herramienta, la cultura de la tecnología en los talleres crece cada día más por una razón simple, taller Alpha se vuelve una ventaja estratégica y comercial así como funcional que me poner delante de la competencia, la experiencia de usuario es mucho mejor para el cliente cuando es atendido y la cercanía con él se afianza.
Finalmente, solo podemos decir que el administrador de taller que dese ver crecer su negocio debe apegarse a la tecnología ya que es la única fórmula para hacer crecer su negocio hoy en día, pero debe hacerlo en su totalidad y en esto taller Alpha se vuelve una herramienta indispensable para lograr ese objetivo.
si lo que se busca es un simple sistema de facturación electrónica de esos hay muchos en el mercado, lo que se ofrece con taller alpha es todo un sistema compuesto por una gran cantidad de módulos pensados por los mismos clientes pero desarrollado por Design Soft con la visión de ser la herramienta ideal en el negocio mecánico costarricense.